Uncategorized @ca

Perfil del turista usuari de les platges

Perfil del turista usuari de les platges

Maria Abellanet i Meya

La demanda turística a les destinacions de sol i platja. Antecedents i perspectives d’una pràctica tradicional

El mar, la platja i el sol han estat elements que han desencadenat, des de temps pretèrits, un interès especial per part dels usuaris que han utilitzat l’espai litoral com a fórmula d’expressió lligada al lleure i esbarjo.

Uns factors que han estat la clau de l’èxit d’una manera d’entendre i interpretar l’activitat turística com un fenomen de masses, capaç de generar fluxos i corrents internacionals en moltes de les destinacions globals que gaudeixen d’aquests tipus d’entorns.

Els espais litorals i la seva relació amb el turisme tenen una llarga tradició en entorns europeus i, sobretot, en l’Arc Mediterrani. Inicialment, però, es tractava d’uns espais sense massa pretensions ni equipaments, dotats d’infraestructures bàsiques i enfocats a l’esbarjo i lleure familiar.

Precisament perquè era una activitat considerada popular, lluny dels grans viatges i desplaçaments, va experimentar una manera d’entendre l’oci com una via d’escapament de la denominada quotidianitat sostinguda en els pilars del treball, la constància i l’esforç, tan arrelats en el context de finals del segle XIX (Garay & Cànoves, 2009). Tret d’enclavaments excepcionals associats a zones termals costaneres i a l’aparició dels primers balnearis marítims, aquest tipus de turisme no era una pràctica gaire estesa entre les classes benestants i estava associat a famílies de rendes mitjanes o baixes. Prendre el sol no era la motivació principal de gaudi en la freqüentació d’unes platges que tampoc presentaven unes condicions gaire salubres (Tatjer, 2011).

Més endavant, l’increment del desplaçament de famílies burgeses procedents de ciutats industrials cap als espais litorals per aprofitar per passar el dia, el cap de setmana, o bé fer estades més llargues, va donar peu al conegut fenomen de l’estiueig.

Un format configurat per centres vacacionals de petites edificacions que es combinava amb la construcció de complexos urbanístics de capital privat en punts estratègics arran de mar. Es va impulsar un model de desenvolupament turístic que alhora es veia afavorit per una millora en les comunicacions, principalment per ferrocarril, que obria pas a uns usuaris que veien en la platja l’entorn idoni per socialitzar. Un estil de vida que focalitzava en el mar el desig d’alliberar-se dels problemes quotidians d’una societat castigada per les conseqüències econòmiques produïdes per la Primera Guerra Mundial. 

Així, aquest model de consum de la platja va viure els millors anys fins ben entrats els anys trenta, que es va ampliar també a capes minoritàries que formaven els estiuejants, i va captar també treballadors provinents de les àrees industrials.

Anys més tard, amb la fi de la Segona Guerra Mundial, les zones litorals van experimentar canvis en la manera d’entendre i consumir el turisme en les immediates dècades següents. Les transformacions socials i econòmiques posteriors són clau per concebre la profunda reconversió d’aquests espais cap a un model subjecte a més pressió i saturació (Hernández Luis, 2008; Moreno, 2007). Des dels anys seixanta, el litoral del sud d’Europa i en particular el litoral mediterrani espanyol van modificar en tots els sentits la seva concepció i distribució urbanística de forma desordenada i amb escassa visió de futur, cap a un model ja més madur i necessitat de reestructuració a partir dels anys vuitanta (Anton Clavé, 2012). La proliferació de segones residències i la concepció del desarrollismo aplicat al turisme van significar el que es coneix com el turisme de masses, que tenia en la pràctica del sol i platja el màxim exponent. El perfil dels usuaris de les platges, tot i que prenia força l’origen internacional, va iniciar-se en l’àmbit nacional amb l’augment del parc automobilístic com a principal artífex de la seva expansió i consolidació. Preludi del que serien més tard els paquets turístics amb vols xàrter per part d’operadors turístics, que van encapçalar aquest model de turisme als països mediterranis i, principalment, en moltes destinacions del litoral espanyol.

A finals del segle passat, en vista de l’estancament d’un model turístic amb evidents signes de desgast, molts d’aquests territoris van endegar un procés d’aplicació de mecanismes d’acció amb la voluntat de corregir els dèficits en els desajustos estructurals causats per la precarietat dels sistemes de control durant les fases d’expansió de l’activitat a les dècades de 1960 i 1970 (Donaire & Mundet, 2001; Vera Rebollo & Baños Castiñeira, 2010). Així, als anys noranta, es van articular diferents estratègies de singularització que es concretaven a partir de diferents eixos que encara avui perduren com a determinants per a la reinvenció de destinacions madures litorals. Unes transformacions que han comportat una especialització més gran dels territoris i, de retruc, també canvis en la demanda d’aquests espais (Anton Clavé, 2004).

En molts casos, aquestes estratègies de millora han passat per la creació i ampliació d’equipaments que fomentessin l’atracció de nous públics, com ara l’obertura de complexos aquàtics, parcs temàtics o camps de golf entre altres reclams, l’orientació de fórmules encaminades a crear activitats alternatives o complementàries per afavorir noves inèrcies en la demanda, o, finalment, la generació de productes diferencials al marge del que tradicionalment un destí de platja podia oferir.

L’aposta per aquestes vies ha tingut efectes pel que fa a la desestacionalització de la temporada turística, l’increment de la satisfacció i la fidelitat de la demanda, l’increment de la despesa turística a la destinació, la millora de la imatge i la creació de noves oportunitats de negoci (Anton Clavé, 2004). Uns factors que han contribuït a la millora de la competitivitat i de la sostenibilitat (Crouch & Ritchie, 1999) i que alhora posen èmfasi en l’element motivador com a fórmula per captar nous perfils i segments de mercat.

Avui dia trobem unes destinacions de platja més especialitzades en què els diferents agents implicats tenen més preparació i sensibilització envers les característiques del turisme que demana aquest tipus d’experiències. En aquesta línia, les àrees litorals han hagut d’adaptar-se a un públic més heterogeni, exigent i amb unes necessitats molt diverses. Això s’ha traduït en la renovació i sofisticació d’equipaments i infraestructures turístiques sovint obsoletes, l’augment de la professionalització dels recursos humans que integren la destinació, o bé la millora en l’eficiència i responsabilitat relativa a les tasques de gestió i la planificació turística per part de les administracions competents.

Així, els espais de sol i platja actuals s’integren en les dinàmiques lògiques d’ordenació territorial de la destinació i en els ritmes econòmics i socials propis dels nuclis urbans que la conformen. Són entorns cada cop més versàtils en allò que ofereixen i es complementen o s’alineen amb les polítiques de promoció i de foment turístic de diferents administracions superiors per garantir-ne la durabilitat i atractivitat.

Les sinergies entre els diferents actors, tant locals com supramunicipals, formen part de la clau del seu èxit i la capacitat de dinamisme.

La necessitat de desmarcar-se, doncs, d’un passat lligat al monocultiu turístic i alhora allunyar-se de la competència per captar nous segments de mercat, molts destins litorals han apostat per complementar l’oferta potenciant els valors culturals, gastronòmics o inclús naturals. També adaptant-hi altres activitats d’oci properes, com ara l’enoturisme o l’excursionisme, o la presència d’equipaments i serveis amb unes altres particularitats com el turisme MICE o vinculats a activitats esportives.

L’adopció de segells o marques també ha estat una tendència habitual en els darrers temps per centrar els esforços a dedicar-se a un segment de demanda específic.

El turisme esportiu i, de manera més destacada, el turisme familiar i multigeneracional han crescut significativament en els darrers temps.

L’auge del turisme familiar en espais de platja

El turisme en família s’ha anat consolidant, doncs, com un perfil d’usuari predominant que fa ús de les platges actualment. S’entén com el segment que fa vacances, desplaçaments i visites en què la motivació principal del viatge és anar amb la família. Per aquest motiu, busca destinacions turístiques amb serveis adaptats als nens i amb unes facilitats específiques que permetin gaudir d’una experiència més satisfactòria i segura. El pes d’aquest format de viatge per a la indústria turística és rellevant en tant que genera una despesa important en les destinacions, a més que exerceix de prescriptor per a altres famílies en els seus llocs d’origen.

La tradició de viatjar en família, però, ja fa anys que és força significativa. A Europa, tot i la baixa natalitat, en la majoria de països els viatges en família amb menors de 15 anys són els més freqüents. Segons dades de World Travel Monitor de l’any 2015, aquesta xifra arriba a 78 milions d’europeus que opten per aquesta modalitat. De fet, durant l’última dècada la taxa anual de creixement del turisme familiar es manté en un 2 %. En estats com el Regne Unit, les vacances familiars constitueixen el 25 % de tots els viatges de turistes nacionals (Visit Britain, 2021) i representen el 30 % dels viatgers d’oci als Estats Units (US Travel Association, 2021).

De fet, s’apunta que el segment de demanda que més creixerà en els pròxims anys serà el turisme familiar. Algunes de les causes que porten a preveure aquest augment en els propers anys, es poden sintetitzar en els punts següents:

· Augment de l’esperança de vida, que portarà a canvis en les estructures familiars: famílies intergeneracionals d’avis i nets amb llaços multigeneracionals més forts.

· Diversitat creixent de formes familiars: famílies monoparentals, famílies del collectiu LGTBQ+, famílies multiculturals, fills de diferents parelles, etc.

· Vacances per enfortir els llaços entre els membres de la família. Evoluciona la manera d’entendre les vacances: de la relaxació a noves experiències que ajudin a construir família.

· La importància dels nens i nenes com a influents en la decisió de compra.
Els infants menors d’edat cada cop estan més informats.

· Canvis en els rols de gènere.
· Incorporació al mercat turístic de famílies de països amb menys tradició per viatjar.

Aquest segment de turistes és, doncs, un valor a l’alça a Europa. Entre els països preferents se situa Espanya, una destinació escollida pel turisme familiar internacional amb una quota del 15%, seguida de França i Alemanya. En el cas espanyol, el turisme familiar és el tercer en volum de negoci. Representa un 17,8% després dels viatges en parella (45 %) i els que viatgen sols (18,2 %), i va suposar un impacte de 18.500 milions d’euros l’any 2017 (Hosteltur, 2018).

En el context de sortida de la pandèmia, el desig de viatjar per part de famílies ha anat en augment, com s’exposa en diferents estudis vinculats a aquests tipus de col·lectius.

De manera que, segons el novè estudi sobre les pautes de consum turístic de les famílies elaborat per la Federació Espanyola de Famílies Nombroses l’any 2021, ja s’indicava un increment dels viatges familiars d’un 5,35 % respecte el 2020 i una freqüència a viatjar més vegades al llarg de l’any superior respecte abans de la pandèmia. Pel que fa a les expectatives per a l’any 2022, aquesta tendència a l’alça també es tradueix en un consum més gran, ja que 7 de cada 10 famílies gastaran més a l’hora de viatjar, símptomes evidents que la recuperació del turisme també ha estat significativa en aquests col·lectius, en disposar de més poder adquisitiu per viatjar i ganes de passar el temps perdut en família.

Si centrem l’atenció en el lloc on es fan els viatges, el turisme litoral és el que capta més interès per part de les famílies avui dia. En l’àmbit europeu, el 40 % dels viatges de les famílies europees tenen com a destinació les platges o els llacs, davant de ciutats o espais d’interior. El mateix passa entre les activitats preferides per les famílies espanyoles, que tenen com a principal motivació el fet de el sol i banyar-se de cara al 2022. Els pobles de costa, amb un 56,84 %, són les destinacions més demandades, que augmenten un 6,5 % respecte l’any anterior. El turisme de sol i platja, al mateix temps, també predomina l’any 2022 (46,84 %) i augmenta un 10,8 % respecte dels interessos d’abans de la pandèmia. Més lluny queden les tipologies vinculades al turisme de natura (19,47 %) o el turisme rural (9,47 %) (FEFN-DNA turismo y ocio, 2022).

Pel que fa a criteris d’elecció, segons un estudi realitzat l’any 2018 per la plataforma de lloguer vacacional HomeAway amb l’objectiu de saber quins indicadors i característiques defineixen una destinació familiarment responsable per a les famílies residents a Espanya, la seguretat, la neteja i la diversitat són els elements fonamentals que una destinació familiar hauria de tenir. A les destinacions de costa, la seguretat a la platja, amb una importància de 8,39 sobre 10, és el factor més rellevant de què ha de disposar una platja.

Seguidament, la qualitat de l’aigua del mar i la neteja i el manteniment de la platja són les tres característiques principals que tenen en compte les famílies a l’hora d’escollir una destinació de costa per anar-hi de vacances (SmartTravel.News, 2019).

En definitiva, estudis i indicadors globals ratifiquen que la tendència mundial és el turisme familiar com a tipus de viatge preferent i en creixement, i fan referència a la importància que les destinacions litorals i les platges tindran com a recurs natural que mourà grans fluxos de demanda cap a les costes.

Especialització de la Costa Daurada i les Terres de l’Ebre en turisme familiar

Segons dades de l’Agència Catalana de Turisme de l’any 2017, dels 19 milions de turistes estrangers que van visitar Catalunya, el 22 % van ser famílies i van generar al voltant de 4.000 milions d’euros.

En vista d’aquesta realitat, el segment familiar s’ha identificat com a estratègic i s’ha treballat intensament per situar Catalunya com una destinació prioritària per a aquest mercat. De fet, ha estat pionera a Europa a implantar una marca certificada per a destinacions especialment sensibles per al turisme familiar, més concretament la marca de Platja en Família.

Aquesta línia de treball ha estat recollida en els documents estratègics que s’han aprovat en els últims anys: tant en el Pla Estratègic de Turisme de Catalunya 2018-2022, amb la creació i impuls del Pla de Producte de Turisme Familiar 2021-2025, com en el Pla de Màrqueting Turístic de Catalunya 2018-2022, amb la voluntat de dissenyar productes que s’adaptin a les necessitats de tots els membres de la família en termes d’allotjament, serveis i experiències.

Fruit d’aquestes directrius, la creació de la marca específica sota el nom de Platja en Família està dirigida a totes les destinacions de costa i a les seves empreses que vulguin certificar-se i especialitzar-se en turisme familiar. Distingeix les destinacions litorals i les empreses turístiques que disposin d’una oferta d’allotjament i entreteniment adaptada a les necessitats dels diversos tipus de famílies.

L’articulació d’aquestes polítiques ha afavorit la preparació i especialització en la demanda als espais litorals. Si centrem l’atenció en les destinacions que conformen les marques turístiques de la Costa Daurada i les Terres de l’Ebre, això s’ha traduït en uns resultats que s’ajusten a aquests perfils de visitants amb aquestes característiques. Prova d’això són les conclusions que es deriven de diferents estudis realitzats pel Centre Tecnològic de Catalunya Eurecat, dirigits pel Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona.

En aquest sentit, els estudis apunten que la majoria dels turistes que arriben a la Costa Daurada i a les Terres de l’Ebre ho fan entre els mesos de maig i setembre, amb la motivació de gaudir de les seves vacances a la platja. Per tant, les platges i el clima són els principals atractius que condicionen els fluxos turístics a la costa mediterrània i superen amb escreix qualsevol altra motivació alternativa.

En xifres, l’any 2021 a la Costa Daurada hi va haver més de 10 milions de pernoctacions i 3 milions d’arribades, mentre que a les Terres de l’Ebre van registrar-se més d’1 milió de pernoctacions i 432.643 arribades.

La reactivació dels mercats internacionals, a excepció del britànic per les restriccions de mobilitat al país, ha permès que el mercat francès representés l’11% dels visitants a la Costa Daurada i el 4,9% a les Terres de l’Ebre. Amb tot, el comportament dels viatgers continua marcat per les circumstàncies sanitàries. Això es va traduir en el creixement exponencial, durant l’any 2021, de la compra a darrera hora, així com de la demanda de reserves molt flexibles i sense despeses de cancel·lació per part dels clients. Les tendències a l’hora de contractar els viatges tenen a veure amb l’ús progressiu de sistemes operatius sense contacte físic, la preeminència de destinacions de proximitat amb vehicle propi i en família, i la preferència per productes i destinacions compromeses amb la responsabilitat ambiental i social.

Tipologies de perfils d’usuaris a les destinacions de costa

El perfil dels usuaris que visiten la platja amb finalitats turístiques ha estat, tradicionalment, conformat per persones que en fan un ús més aviat passiu i contemplatiu. De fet, la idealització tradicional de la platja s’associa al descans i a les activitats properes al repòs i la relaxació. Tanmateix, l’ús ha anat canviant amb el temps i actualment s’ofereixen diferents propostes que s’acosten a un lleure més actiu i atrauen noves fórmules d’oci que acullen alhora múltiples perfils de demanda.

De fet, les platges es poden classificar en tipologies variades i diverses. Es defineixen a partir d’aspectes com ara la morfologia estructural, les dimensions físiques, les característiques naturals, els entorns on s’ubiquen, així com a partir de la demanda que tenen. Aquests paràmetres, juntament amb l’accessibilitat, la fan més propícia a uns banyistes o a uns altres.

Entre les classificacions de platges segons els usuaris són prou representatives les nudistes, les adreçades a infants o a gent gran, les ideals per a parelles, les que permeten fer-hi activitats esportives, entre altres. No obstant això, darrerament han pres força les que responen a noves tendències, com les pensades per a animals de companyia per exemple, que alhora han adaptat instal·lacions i serveis específics.

Una de les classificacions de perfil d’usuaris a les platges es pot considerar a partir de l’estudi de segmentació del turista de sol i platja elaborat per l’organisme de Promoció Turística de les Canàries (Promotur) l’any 2016. En aquest cas, en fa la distribució següent a partir de dues tipologies clares:

Usuaris passius

Relaxació pura. Són usuaris que no tenen obligacions i busquen la ruptura amb la rutina diària. També prioritzen el bon clima a l’hora d’escollir la destinació, donen molta importància al preu i la localització de l’allotjament, i prefereixen que hi hagi oferta de restauració i comerç en l’entorn més immediat. En aquesta classificació hi convergeixen famílies, parelles i grups de joves que solen estar llargues estades en la destinació.

Exclusius. Responen a usuaris que busquen qualitat en els productes i serveis que ofereix el destí. Generalment, també senten un sentiment de diferenciació envers altres usuaris. Generalment, s’hi identifiquen famílies i parelles de mitjana edat o bé també turistes que viatgen sols d’edat més madura.

Usuaris actius

Rastrejadors. Compleixen uns requisits per tenir una immersió en un entorn autèntic i diferent, amb l’ànim de compartir l’experiència durant i després del viatge. Donen especial importància al mitjà de transport per desplaçar-se en detriment de l’allotjament. Es caracteritzen també per fer un ús de les xarxes socials elevat i buscar activitats fora dels circuits convencionals.

Activitat física. Busquen aprofitar el temps d’estada a la platja per practicar activitats específiques relacionades amb el mar. Solen tenir una afició prèvia i aprofiten el temps de lleure per satisfer-la. Sol respondre a gent majoritàriament jove a qui agrada la sensació de llibertat. No obstant això, també hi ha perfils d’edat més avançada en què la platja és l’espai idoni per a activitats menys mogudes, com ara el ioga o l’exercici físic dirigit.

Al marge d’aquesta classificació més generalista, cal tenir en compte que en els canvis constants en el comportament i els perfils de la demanda en turisme també hi conflueixen múltiples factors que sovint se situen més enllà de la indústria turística. L’evolució de les polítiques en les destinacions litorals com a pols d’atracció turística, la influència de la tecnologia en la societat o bé els aspectes conjunturals propis d’un context específic, per exemple, poden condicionar els perfils de famílies que tradicionalment visiten la platja a l’hora de viatjar.

Per aquest motiu, per a moltes destinacions, conèixer la demanda és un aspecte fonamental en la planificació turística, ja que caracteritzar i quantificar els tipus de visitants que rep una destinació és part de la informació necessària per poder establir estratègies, tant referides a l’adequació de l’espai turístic com ara a les de promoció, comercialització i conceptualització dels productes turístics (Anton Clavé et al., 2005)

De la mateixa manera, també permet fer una aproximació de l’impacte econòmic que genera sobre el territori si se’n pot quantificar la despesa que fa al llarg de la seva estada en els serveis associats més propers.

Sovint es defineixen tipologies de perfils turístics que representen més fidelment els patrons de conducta i comportament per a les destinacions per ajustar millor les accions que s’hi han de dur a terme. D’acord amb l’exposat fins al moment, el turisme familiar, com un dels principals protagonistes a les platges, també ha estat objecte de segmentació segons les característiques que el defineixen.

Tot seguit es recullen alguns exemples de perfils de viatgers que s’ajusten a l’àmbit turístic i a la realitat estructural que vivim avui dia:

Famílies mil·lennistes

Aquest segment de la població econòmicament activa és el més nombrós de la història. Són els grans impulsors d’una nova forma de fer turisme i de viure els viatges des del punt de vista experiencial en connexió total. Són famílies de viatgers globals hi-tech en creixement, amb predilecció per les vivències genuïnes.

Aquest perfil de viatgers es nodreix amb força de les plataformes col·laboratives com a nou patró de consum basat en la confiança i en la reputació: 1 de cada 2 té descarregades al seu telèfon intel·ligent diferents aplicacions mòbils relacionades amb viatges, ja que per a ell és vital la comunicació constant amb els proveïdors dels serveis abans, durant i després del viatge

Decisors

Durant la fase de recerca prèvia d’un viatge, els amics i familiars són la font principal d’informació, seguits pels motors de recerca i els webs especialitzats en famílies. També, destaca l’ús de webs amb opinions sobre viatges, com ara blogs i els oficials de les destinacions turístiques.

Tanmateix, els nens s’han convertit en els influenciadors de moltes llars (Trikha & Saini, 2021). El moviment Kidfluence, segons el qual el 94% dels pares espanyols concedeix als seus fills el poder suficient per elegir la destinació de les vacances, és tota una tendència internacional.

Actualment, les famílies són menys autoritàries i més democràtiques, entenent així que les decisions importants es poden prendre menys unilateralment i beneficien tota la família. Si els infants gaudeixen, ho fan també els familiars.

Digital Users

Les famílies actuals són digitals, cada cop més autosuficients en la planificació i la gestió de les reserves dels viatges, i utilitzen quasi exclusivament Internet com a mitjà de consulta a l’hora de planificar, reservar i viure les vacances.

D’aquesta manera, les agències de viatge han quedat en un segon pla i s’han vist obligades a especialitzar-se en segments, nínxols i tipus de viatges o excursions molt exclusives. Les aplicacions de viatges que permeten fer reserves d’allotjaments, transport i experiències, com per exemple Tripadvisor o Kayak, són avui en dia indispensables per a les noves famílies.

Necessitats dels usuaris a la platja

El turisme familiar supera un terç de tots els visitants en algunes destinacions, raó per la qual no s’escatimen esforços per adaptar-se a les seves necessitats, facilitar que els clients gaudeixin de les vacances, millorar l’oferta amb propostes innovadores, buscar experiències úniques i atractius addicionals i donar-los la màxima difusió possible (Hosteltur, 2017). En aquest sentit, es parla d’adaptació del llenguatge i dels continguts dels portals turístics, de creació de descomptes per a famílies als establiments locals, o bé de la definició de segells o marques que acreditin que s’està treballant activament per atendre com cal aquests perfils turístics.

En les destinacions que disposen de platges, cal oferir un seguit de requisits que garanteixin una experiència enriquidora, d’una banda, i que responguin a les necessitats de les demandes i corrents turístics actuals, de l’altra, per convertir aquests espais en més competitius, alhora que siguin més inclusius i sostenibles. En aquest sentit, la mateixa Organització Mundial de Turisme ha anat editant diferents informes per fomentar una activitat més accessible per a tots els usuaris en què s’inclou la platja com un entorn sensible. Entre les qüestions que s’hi recullen, hi figura el fet que han d’incloure itineraris accessibles que permetin l’accés als punts d’informació, als espais, instal·lacions o serveis. A més, destaca que les platges han de disposar d’accessos mitjançant passarel·les i rampes, zones acotades amb sol i ombra, vestuaris i serveis adaptats, i cadires i crosses amfíbies per banyar-se al mar. En cas d’haver-hi passeigs marítims, haurien d’incloure itineraris accessibles (Organització Mundial del Turisme, 2015). En la mateixa línia treballa l’Observatori de l’Accessibilitat Universal del Turisme a Espanya, entitat que recentment també ha publicat unes directrius que caldrà seguir en aquests espais per integrar-hi persones amb discapacitats visuals o cognitives (Hernández-Galán, 2017).

En aquest sentit, també s’ha fet un esforç notori per potenciar el confort dels visitants que responguin a un perfil familiar a les platges des del ja mencionat programa

Platja en Família, impulsat per l’Agència Catalana en Turisme.

Aquesta marca distingeix les destinacions el principal recurs de les quals és la platja, i les empreses amb una oferta turística, d’allotjament i d’entreteniment adaptada a les necessitats de les diverses tipologies de famílies. D’acord amb els requisits que es demanen als afiliats, es recullen diferents elements que han de disposar les platges per adaptar-se a la canalla.

Entre els de caràcter obligatori, hi figuren els següents:

· Panells informatius que indiquin l’estat de les aigües, el nivell de radiació ultraviolada i possibles perills o advertències de seguretat a la platja.
· Sistemes de senyalització visual de perills a la platja (bandera vermella).
· Servei de socorrisme a la platja.
· Zones d’ombra a les platges, piscines i principals punts d’atracció turística.
· Programa d’activitats lúdiques i esportives a l’aire lliure, com a mínim en temporada alta, amb personal d’animació.
· Senyalització, tant de l’accés a la destinació com de dins, amb informació sobre els recursos i serveis.
· Mesures que garanteixin l’accessibilitat als principals serveis públics.
· Personal de seguretat.
· Servei de primers auxilis.
· Materials segurs a les zones de joc dels infants.
· Papereres suficients a la destinació, preferiblement accessibles per als infants a les zones de joc.
· Servei de neteja diària, especialment a les zones de joc dels infants.
· Servei de recollida d’escombraries.

A més, s’hi preveuen altres serveis recomanables, entre els quals, el fet que les platges disposin de bandera i senders blaus, un sistema d’acreditació de qualitat, aparcament públic i/o vigilat a prop dels principals punts d’atracció turística, transport públic, amb horaris extensos, autobús o tren turístic, o bé servei de cangur i llar d’infants, entre d’altres adreçats a famílies.

També els diferents establiments associats a la mateixa platja, com ara allotjaments, oficines de turisme o bé restaurants, han d’oferir obligatòriament diversos serveis per satisfer la demanda familiar. En aquest àmbit, s’hi presenten un seguit de requisits de diversa consideració que s’estructuren entre l’atenció i informació adreçada a tots els públics, la seguretat i ergonomia en les instal·lacions i el fet de comptar amb espais i entorns per al gaudi i cura dels infants.

Al marge d’aquestes consideracions, en els darrers temps també cal interpretar la platja en clau intel·ligent. D’aquesta manera, també s’hi relacionen un seguit de prestacions que cal valorar si es pretén configurar aquest entorn com un escenari que s’ajusti també als nous corrents dels seus visitants així com un espai que cal ser gestionat mitjançant fórmules properes a la mirada intel·ligent. Així, des del punt de vista tecnològic, Segittur, juntament amb la Secretaria d’Estat de Turisme, l’ICTE i en col·laboració amb els membres de la Xarxa DTI, va elaborar l’any 2021 una guia de solucions per a platges i zones de bany que dona resposta a diferents necessitats derivades de la gestió d’aforaments, de la informació turística i de la seguretat sanitària.

En l’esmentada guia s’hi exposen solucions digitals a les platges que cada cop tenen més presència i que s’adrecen a millorarne la gestió per garantir així el confort dels usuaris. Es tracta d’aspectes com el servei de cobertura wifi a la zona de bany, l’ús de dispositius, sensors, càmeres, o fins i tot drons que comptin instantàniament el volum d’usuaris per controlar la seva capacitat de càrrega. A partir d’aquesta informació, es poden implementar sistemes de reserves previs, delimitacions d’accessos a la platja, o bé la parcel·lació d’espais per banyar-se (Segittur, 2021).

Opcions que algunes destinacions ja han començat a posar en pràctica per fer aquests entorns més competitius i de qualitat, ajustats a les tendències del turisme que vindrà en els pròxims anys.

Consideracions finals

En definitiva, convé no oblidar que les platges són el principal factor de producció turística i un avantatge competitiu, ja que són motivadores de la decisió de compra, de manera que la seva gestió s’ha de considerar bàsica per a l’èxit de qualsevol destinació turística si vol mantenir el seu avantatge competitiu. Directament vinculat al context d’emergència climàtica, la platja és un bé econòmic cada cop més escàs i deteriorat. Tanmateix, és un recurs natural que ha de mantenir el seu equilibri ecològic i ambiental i s’ha de preservar. En un context de prolongació de la seva estacionalitat, les destinacions han de ser capaces de crear productes turístics que generin impacte econòmic i cohesió social durant tot l’any.

Condicionar aquests espais i vetllar pel confort dels usuaris que els visiten són la clau per a la seva durabilitat pel que fa a la pervivència turística. Al mateix temps, però, cal incorporar mecanismes de control i regulació per salvaguardar-ne la vulnerabilitat. La responsabilitat d’aquest extrem recau també en el visitant. Un actor indispensable que ha de ser conscient de les repercussions i impactes que genera sobre el medi que ocupa.

Aprofundir en les causes i conseqüències de les seves accions en espais litorals és fonamental, però també ho és la realització d’estudis que permetin aproximar-ne les necessitats i motivacions per ajustar millor les estratègies que cal dur a terme. En aquest sentit, la formació professional i especialitzada en el camp del turisme és un vehicle idoni per aconseguir-ho.

Per acabar, la promoció i comunicació dels nous rols turístics de les platges també s’ha d’ajustar a les realitats dels hàbits de consum de la demanda actual.

Inclusiva, universal i integradora, ha de remarcar que les destinacions litorals responen a entorns dinàmics i també versàtils. Així, si es treballen les eines adequades, es podran endegar noves possibilitats de lleure que representen una oportunitat de futur per a moltes destinacions madures i tradicionals.

Referències

Agència Catalana de Turisme. Generalitat de Catalunya. (2022). Destinació de Turisme Familiar. http://act.gencat.cat/dtf/

Anton Clavé, S. (2004). Demanda turística i protecció del litoral: un horitzó possible.

Anton Clavé, S. (2012). 10 lliçons sobre turisme: el repte de reinventar les destinacions = 10 lessons on tourism: the challenge of reinventing destinations. Planeta.

Anton Clavé, S., González Reverté, F., i Andreu Sunyer, N. (2005). Planificación territorial del turismo. Editorial UOC, S.L.

Crouch, G. I. i Ritchie, J. R. B. (1999). Tourism, Competitiveness, and Societal Prosperity. Journal of Business Research, 44(3), 137-152.

Donaire, J. A. i Mundet, L. (2001). Estrategias de reconversión turística de los municipios litorales catalanes. Papers de Turisme.

FEFN-DNA turismo y ocio (2022). IX Pautas de consumo turístico de las familias de España.

Garay, L. A. i Cànoves, G. (2009). El desarrollo turístico en Cataluña en los dos últimos siglos: una perspectiva transversal. Documents d’Anàlisi Geogràfica, 53, 29-46.

Hernández-Galán, J. (2017). Observatorio de la accesibilidad universal del turismo en España. Fundación ONCE/Vía Libre.

Hernández Luis, J. A. (2008). El turismo de masas. Síntesis.

Hosteltur (2018). Disfrutar viajando en familia.

Hosteltur (2018). El turismo familiar genera un impacto de 18.500 M € en España. https://www.hosteltur.com/125971_turismo-familiar-genera-impacto-18500-m-espana.html

Moreno, A. (2007). Historia del turismo en España en el siglo XX. Síntesis.

Organització Mundial del Turisme (2015). Manual sobre turismo accesible para todos: Principios, herramientas y buenas prácticas – Módulo II: Cadena de accesibilidad y recomendaciones.

Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona (2022). Pla d’actuació 2022.

Promoción Turística de Canarias. Gobierno de Canarias (2016). Estudio de segmentación del turista de sol y playa.

Segittur (2021). Guía de soluciones en playas y zonas de baño de destinos turísticos de la Red DTI en el contexto del COVID-19. https://doi.org/10.1515/9783110335224-044

SmartTravel.News (2019). HomeAway anuncia los candidatos a Destinos “Family-Friendly” 2019. https://www.smarttravel.news/homeaway-anuncia-los-candidatos-destinos-family-f riendly-2019/

Tatjer, M. (2011). En los orígenes del turismo litoral: los baños de mar y los balnearios marítimos en Cataluña. Scripta Nova: Revista Electrónica de Geografía y Ciencias Sociales, 13(SE-Articles).

Trikha, A. i Saini, K. (2021). The Growing ‘Kidfluence’ on Parents’ Buying Behavior : The Era of Young Consumers. June 2019.

US Travel Association (2021).
Monthly Travel Data Report. https://www.ustravel. org/research/monthly-travel-data-report

Vera Rebollo, J. F. i Baños Castiñeira, C. J. (2010). Renovación y reestructuración de los destinos turísticos consolidados del litoral: las prácticas recreativas en la evolución del espacio turístico. Boletín de la Asociación de Geógrafos Españoles, 53, 329-354.

Visit Britain (2021). Annual reviews and reports.
https://www.visitbritain.org/our-performance-reporting

World Travel Monitor (2015). Outbound Traveler Profiles. https://www.ipkinternational.com/en/world-travel-monitor/latest-reports#traveler-profiles

Antecedents

Antecedents

Salvador Anton i Clavé

La platja és un dels fenòmens culturals més sensacionals del nostre temps. És el resultat d’un procés de construcció social que s’inicia a mitjan segle XVIII, quan, tal com descriu Alain Corbin en el seu magnífic llibre Le territoire du vide (Corbin, 1988), una nova sensibilitat converteix el terror atàvic cap a la costa en una reverència intensament humana que la transforma primer en un àmbit de salut i, posteriorment, en un espai d’oci i de vida social.

El quadre La platja de Scheveningen, pintat l’any 1658 per Adriaen van de Velde, pintor paisatgista holandès del Segle d’Or, ho representa perfectament (Knafou, 2012). Conservat al Museumslandschaft Hessen Kassel, il·lustra per primera vegada en la història del món occidental la platja com a escenari per al lleure dels ciutadans. El quadre testimonia, doncs, probablement, la invenció de 01. Antecedents1 Salvador Anton i Clavé la platja com a espai per a una pràctica cultural diferenciada tal com la coneixem en l’actualitat.

1. Aquest capítol reprodueix —en ocasions textualment— i adapta fragments de publicacions prèvies de l’autor sobre la platja inclosos en el llibre I love Salou, publicat per l’Ajuntament de Salou, el Patronat Municipal de Turisme de Salou i Lunwerg Editors l’any 2015 amb textos del mateix autor i fotografies de Rafael López Monné (Anton Clavé i López Monné, 2015), i en el text «De com vàrem començar a anar a la platja», publicat en línia pel Patronat de Turisme de Cambrils (https://cambrilsturisme.com/de-com-varem-comencar-a-anar-ala-platja/) (Anton Clavé, 2020). Igualment, es beneficia d’idees i reflexions prèviament exposades en algunes conferències no publicades i impartides per l’autor. En primer lloc, la sèrie de presentacions associades a l’exposició «Turisme de Postal», que va ser produïda per la Fundació Catalunya La Pedrera i l’Arxiu Històric de Tarragona amb imatges del fons de l’empresa Foto Raymond de Tarragona (1940-1991) i presentada en diferents municipis de la costa Tarragona durant els anys 2012 i 2013. En segon lloc, la ponència «Tendències del turisme de vacances», realitzada l’any 2016 al CaixaForum de Girona a la Jornada Professional sobre Turisme i Societat, organitzada per la Fundació Jordi Comas Matamala. Finalment, el capítol s’alimenta de dades i resultats que es poden trobar més detallats en dos textos acadèmics de l’autor: el llibre Diferenciació i reestructuració de l’espai turístic. Processos i tendències al litoral de Tarragona (Anton Clavé, 1997) i l’article publicat a la revista científica Information and Management titulat «Using ontology-based clustering to understand the push and pull factors for British tourists visiting a Mediterranean coastal destination» escrit en col·laboració amb Aïda Valls, Karina Gibert i Alicia Orellana (Valls et al. 2018).

D’aleshores ençà, la humanitat ha anat donant forma a l’actual significat cultural de la platja i l’ha convertit en un mite central de l’art de viure i de l’experiència col·lectiva. L’any 1836, Charles Dickens a The Tugg’s at Ramsgate en descriu ritus, jocs, usos familiars i interessos generacionals (Dickens, 1837). L’any 1918 es donen a conèixer els vestits de platja de Coco Chanel que acabarien convertint-se —amb portada de Vanity Fair inclosa l’any 1925— en símbol d’una pràctica social de referència durant el període d’entreguerres (Butchart, 2019). Anys a venir, el 1948, és Pablo Picasso qui converteix la platja en un espai per a la imaginació amb la conegudíssima fotografia del para-sol, en què Robert Capa, el reputat fotògraf de la Guerra Civil Espanyola i de la Segona Guerra Mundial, el retrata amb la seva esposa, Françoise Guilot (Mínguez, 2021). Arribarien després els Beach Boys, que l’any 1962 converteixen «Surfin’ Safari» en la banda sonora de la platja californiana que representa tot un estil de vida (Starr, 2009).

La progressiva generalització de les vacances d’estiu a partir d’aleshores transforma la platja en un espai de referència permanent, i així ho han documentat fotògrafs com Massimo Vitali amb les seves icòniques imatges de persones a la platja (Vitali, 2020). És d’aquesta manera com també ho interpreta David Lodge quan fa que en Bernard, el protagonista de Paradise news, pensi que, a causa de les seves platges, la Mediterrània s’ha convertit en el centre del món d’una manera tal que ni els primers cristians no ho haurien pogut preveure (Lodge, 1991). Més radicalment i propera, la cantant catalana Rosalía actualitza en el vídeo d’un dels seus èxits de l’any 2022, «Despechá», el valor quotidià de la platja com a espai d’acció i relació personal amb múltiples derivades i implicacions (https://www. youtube.com/watch?v=5g2hT4GmAGU).

D’aquesta manera, la platja, en un procés d’interacció entre tendències globals i dinàmiques locals del qual no han estat exemptes la producció d’imatges i la invenció de noves formes de negoci adreçades a proporcionar oportunitats de consum per al temps d’oci (algunes de les quals, per cert, manifestament poc sostenibles des de la perspectiva dels actuals reptes globals de les societats desenvolupades), s’ha convertit en el centre de referència d’una pràctica cultural generalitzada que es coneix, precisament, i més enllà de la distància que s’hagi de recórrer, com “l’anar a la platja”. Aquesta és, de fet, la constatació que fan Lena Lencek i Gideon Bosker en la seva obra —imprescindible per entendre l’actual paper de la platja com a escenari de relacions socials i gaudi personal— The beach. The history of paradise on earth. “Des del Cap d’Antibes a Coney Island, des de Bora Bora a Santa Barbara —diuen—, aquesta zona de transició entre el mar i la terra representa el Nirvana” (Lencek i Bosker, 1998). Tant se val que sigui en un racó poc concorregut de les Terres de l’Ebre, en una ciutat turística de la Costa Daurada o en qualsevol altre lloc del món, la platja ha esdevingut un referent cultural que simbolitza la manera com les persones materialitzen, comparteixen i viuen una particular idea de paradís, de manera que s’ha convertit en un somni imprescindible en la vida de milions de persones a tot el món.

La història de la construcció social de la platja, de fet, no es pot separar de la història de la conquesta de les vacances pagades, de la consolidació de les classes mitjanes, de l’emergència del temps d’oci com a espai per a la realització personal, de la invenció, consolidació i globalització de la indústria del turisme i dels viatges, del paper i visió d’algunes de les seves principals corporacions a l’hora d’establir imaginaris de referència com a instrument per a la generació de negoci, i de la convivència simultània de visitants de múltiples orígens i de població resident amb infinites i, de vegades, no coincidents, expectatives. La generalització del temps lliure i la progressiva expansió del turisme entre grups socials de tota mena, la industrialització del lleure associada a la reducció de costos dels sistemes de transport, l’aparició de noves modalitats de negoci en línia i la configuració d’una nova sensibilitat social que ha valorat positivament l’estètica de les costes, el valor del descans, la dimensió emocional del sol i del confort ambiental, la importància de la interacció social i la necessitat de trencament amb les regulacions laborals que encotillen la vida quotidiana, han fonamentat, doncs, la primacia de la platja com fenomen cultural. 

Espai dominat per la intensitat dels seus components escènics —el mar, les ones, l’arena, el sol—, la platja és també un referent utòpic en què es manifesta de manera explícita la corporeïtat de les persones com a humans i es representen totes les estètiques de la sensualitat humana, tant les dominants com les alternatives. Salut, moda, esport, enamorament, plaer es fonen en cada platja i en cada experiència personal que s’hi associa. Espai privilegiat de contacte epidèrmic, prendre el sol a la platja per bronzejar-se s’ha convertit en un hàbit associat a la salut, la interacció social, l’atractivitat sexual o l’alliberament personal. “La platja és espectacular.” Ho escriu Jean-Didier Urbain a Sur la plage (Urbain, 2002). És un teatre —continua— en el qual la societat es manifesta, es despulla (mai millor dit) i posa en evidència “la dimensió afectiva i sensible de les relacions socials”. Curulla de ritus i de jocs segons experiències personals, usos familiars, tradicions col·lectives, afeccions esportives i interessos generacionals, la platja “purifica”, “fa retornar als orígens” i restableix el vincle amb la natura.

L’any 1952 els francesos Jean Carlan i Henry Charbonneau inclouen, a la Guide du touriste lettré que dediquen a Espanya, un paràgraf en què caracteritzen la costa de la província de Tarragona (Carlan i Charbonneau, 1952). Es tractava, segons la guia, d’un litoral on «la muntanya s’allunya del mar i deixa pas a una riviera florida, coberta de vinyes i d’arbres fruiters», que tenia, segons deien, la mateixa «puresa de cel» i «els mateixos horitzons de muntanyes daurades» que València, de la qual era «l’avantsala».

Sense que ells ho advertissin i sense que ho fessin explícit, el fet és que quan Carlan i Charbonneu van descriure d’aquesta manera la costa de Tarragona, les seves platges estaven a punt de convertir-se en el principal vector de desenvolupament turístic de les actuals Costa Daurada i Terres de l’Ebre. Actualment són, les dues, marques turístiques reconegudes amb milions de pernoctacions en el seu conjunt i líders en alguns segments tant per mercats com per productes. Anteriorment als anys cinquanta del segle passat, quan Carlan i Charbonneau escrivien la guia, el litoral de Tarragona només tenia alguns centres d’estiueig de platja com Salou —on ja l’any 1863 s’havien construït les primeres casetes de bany a l’actual platja de Ponent—, Calafell o Sant Salvador, al municipi del Vendrell, on encara es conserven actualment algunes residències de vacances de vendrellencs benestants del primer quart de segle i on coincidien l’advocat Jaume Carner, el dramaturg Angel Guimerà i el músic i intèrpret Pau Casals (Anton Clavé, 1997). A la del darrer, convertida en Museu, s’hi pot resseguir, de fet, la seva vida i obra.

A partir dels anys seixanta, les platges — les de les comarques de Tarragona incloses— esdevenen un símbol de benestar i es converteixen en un hàbit cultural associat a la interacció social, a l’alliberament personal, al contacte corporal amb la natura o al gaudi familiar. De la relaxació a la festa, del mirar al ser mirat, del repòs a la pràctica esportiva, de la infància a la tercera edat, la platja dona resposta a allò que a uns i altres convé en cada moment de la vida i reforça la identitat personal amb la comunicació i l’hedonisme, la sociabilitat i la introspecció, el joc i l’experiència, l’acció i el repòs, l’experimentació i la consciència de distinció. 

En aquest marc de sensibilitats culturals i d’expectatives personals al litoral de la Costa Daurada i les Terres de l’Ebre, ja des d’un bon començament, s’hi aprecien diferències —que han perdurat fins a l’actualitat, i en alguns casos fins i tot s’han accentuat— en els processos de desenvolupament associats a la valoració de la platja com a factor d’impuls econòmic. Diferències entre els municipis de la costa localitzats al nord de la ciutat de Tarragona i els situats entre Salou i Vandellòs, i diferències entre tots els que formen el tram litoral de l’actual Costa Daurada i els de les Terres de l’Ebre. Tant és així que —a partir d’una observació purament qualitativa— en el capítol dedicat al Camp de Tarragona de la Geografia de Catalunya dirigida per Lluís Solé Sabarís (1968), Josep Iglésies ja notava als anys seixanta —una mica exageradament, tot s’ha de dir— aquestes diferències. Indicava en aquell moment que:

Les eixamples marineres de Torredembarra, Altafulla i Roda de Barà, per bé que remarcables, es podrien considerar com a normals en la costa catalana. Constituïdes a base de xalets rodejats de jardí i d’hotels de tipus internacional, amb llurs càmpings, acullen unes deu mil persones els mesos d’estiu […]. No tenen, però, la singularitat que caracteritza la costa migjornenca de Tarragona a l’Hospitalet. Aquí tot són blocs de gratacels ultramoderns amb múltiples apartaments, cadascun dels quals és de propietat diversa.

A les Terres de l’Ebre, a banda de les platges dels sectors del litoral del nord i sud del Delta, l’impuls i compromís conservacionista que va portar a la protecció de l’espai del Parc Natural del Delta de l’Ebre i de l’espai d’interès natural adjacent a partir de principis dels anys vuitanta del segle passat, ha fet possible que actualment les seves platges siguin espais naturals privilegiats usats majoritàriament amb baixa intensitat. Tot i això, no s’ha de perdre de vista, com a criteri fonamental per a la seva gestió i ús, que, en particular les del delta de l’Ebre, però en general totes les platges, són espais especialment vulnerables i en risc a causa de dinàmiques ambientals i antròpiques globals i locals (Ramírez Cuesta et al., 2016).

Ben lluny d’algunes consideracions ideològiques que distancien la platja d’altres formes d’oci i cultura i que associen la seva freqüentació al desinterès i a la passivitat, un repàs de la història dels usos, les pràctiques i les relacions que es donen a les platges del món, fa possible entendre-les, doncs, com a espais privilegiats per a l’experiència i la memòria personal i com a escenaris extraordinaris de pràctiques ordinàries en què les persones troben lloc per expressar-se com a individus amb necessitat de diferenciació i singularització.

Es caracteritzen, en particular, perquè són constitutives de la generalització i personalització del fenomen cultural de les vacances, de l’aparició de successives i continuadament renovades pautes de consum per al temps lliure, i de l’emergència de nous valors relacionats amb l’hedonisme, el gaudi i la interacció.

Són part constitutiva, també, les del litoral de Tarragona, de la ràpida transformació, des de mitjans del segle XX, d’unes societats, les de la Costa Daurada i les Terres de l’Ebre, encara preeminentment agrícoles, ramaderes i pesqueres als anys seixanta del segle passat, en unes societats que de manera sobtada però progressiva comencen a imitar, transformar i adaptar els usos i les pràctiques dels turistes, a incorporar noves pautes de consum i a generar noves dinàmiques urbanístiques i d’atracció de nous residents no exemptes de conflictes i tensions associades a l’ocupació del sòl, als canvis culturals, a les característiques de les noves activitats laborals i a la transformació de la seva pròpia identitat. De fet, l’adquisició de primacia social i cultural per part de la platja va associada a una nova dinàmica d’ocupació del territori en relació amb la qual, ja en els anys seixanta del segle passat, en un dels primers articles escrits sobre la dinàmica turística de l’espai litoral de la Costa Daurada, l’any 1967 l’aleshores professor d’Economia Ernest Lluch ja parlava del «fracàs de la planificació urbanística» en un moment en què «era necessària una acció eficaç» (Lluch, 1967). El motiu era, segons ell, la dicotomia que s’establia entre iniciativa particular i iniciativa pública, que, en el fons, significava l’absència «d’un pensament que guiï l’acció». (Anton Clavé, 1997)

Així doncs, encara que amb dèficits, la platja ha fet del turisme a la Costa Daurada i a les Terres de l’Ebre una nova oportunitat per a les persones i, més enllà d’això, l’ha convertit en el paisatge habitual de la vida quotidiana dels seus residents. Paral·lelament, les seves platges han fet de la línia de costa un espai de referència fonamental per a les pràctiques de relació social i de producció d’emocions, sensacions i subjectivitats dels centenars de milers de persones a qui han seduït. Les persones —residents i visitants, hivern i estiu— que fan servir les platges de la Costa Daurada i les Terres de l’Ebre, incorporen, una a una i cadascuna de manera singular, diferent i no intercanviable, un pòsit d’experiència que només té sentit des de la perspectiva de la seva identitat personal. Més enllà de si hi ha més o menys gent o de si és al centre de la Costa Daurada o a l’extrem del Delta de l’Ebre, a la platja cadascú recompon la seva pròpia subjectivitat en un espectre que va des de l’exploració i exposició hedonista del propi cos fins a la descoberta mundana i sense pretensions de la diversitat de la condició humana mateixa passant per la creació de noves experiències compartides, la repetició de rutines d’interacció ordinàries i quotidianes o el desplegament de competències esportives, artístiques o relacionals.

Així, doncs, la platja és important perquè les expectatives de les persones que en fan ús són importants i, més enllà de les generalitzacions, tenen sentit particular. Ho ha posat demanifest, per exemple, l’anàlisi de les respostes qualitatives i espontànies donades pels turistes britànics a les destinacions de la província de Tarragona quan van ser enquestats per part de l’Observatori de Turisme de l’aleshores Parc Científic i Tecnològic de Turisme i Oci (actualment Eurecat) durant la segona dècada de l’actual mil·lenni en el marc de les operacions anuals de coneixement dels mercats turístics promogudes pel Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona.

L’anàlisi va posar de manifest que el significat de la destinació per part d’un mateix segment de turistes —britànics— motivats per un mateix atractiu —la platja— està vinculat al paper que té l’individu respecte del grup a l’hora de materialitzar les seves expectatives, amb la naturalesa personal de les opcions que tria i amb una creixent fragmentació de tipologies de visitants motivats per la platja malgrat la persistència aparent de comportaments i motivacions genèriques i generalitzades.

És així que es pot observar en aquest estudi que les platges de les comarques de Tarragona generen «segons com sigui» cada individu, segments diversos i perfectament definits associats a qüestions matisadament diferents com «visitar llocs», «gaudir», «fer vacances», «anar a la platja (pròpiament)», «prendre el sol» o «relaxarse».

En algun moment es podia haver pensat que tot això anava junt quan es tractava de gaudir de la platja; però no, resulta que si s’observa en detall, es tracta de significats de la platja com a atracció turística que van per separat i que, a més, es materialitzen de manera singular en platges diferents (Valls et al., 2018).

Les platges —de la Costa Daurada i les Terres de l’Ebre— es configuren, doncs, com a espais complexos, que demanen mecanismes intel·ligents de planificació, gestió i control en la mesura que, com a espais privilegiats per a les vacances, se’ls pot aplicar el comentari que fa Löfgren (2002) a la introducció del seu llibre On Holiday. A history of vacationing, quan declara que entén «les vacances com un laboratori cultural on les persones són capaces d’experimentar amb nous aspectes de les seves identitats, les seves relacions socials o la seva interacció amb la natura i d’usar competències culturals importants com la il·lusió i el mindtraveling». Les platges, en definitiva, donen resposta a voluntats humanes diverses, del desig de mostrar-se i de ser vist, al canvi d’aires, al fet d’estar en societat, a la descoberta de l’alteritat, a la conf rontació amb les pròpies limitacions i capacitats i al joc entre la privacitat i la sociabilitat.

Són les que han atorgat protagonisme, notorietat i posicionament —amb totes les contradiccions, conflictes i tensions que se’n puguin derivar— als llocs on es localitzen, les destinacions turístiques diverses, complexes i amb intensitats d’usos ben diferenciats de la Costa Daurada i les Terres de l’Ebre, que eren inexistents fins a la seva valoració social. Són també les que necessàriament hauran anat donant forma, amb la gestió dels seus usos, a la trajectòria de les destinacions on es localitzen d’acord amb la seva continuada adaptació als successius reptes socials i ambientals als quals han anat donant resposta.

Tot plegat porta a pensar en la platja més enllà de la seva pròpia condició de lloc.
En aquest sentit, pot ser convenient esmentar en aquest punt un dels grans viatgers (i literats) que van solcar el planeta en el segle XIX: Robert Louis Stevenson, en relació amb la interacció entre les persones i els llocs. En un assaig que va titular «Sobre l’encant dels llocs desagradables», escrit l’any 1874, deia:

Tendim a contemplar els llocs que visitem a través del nostre estat d’ànim canviant, com si els veiéssim a través d’unes ulleres de diferents colors. Som un terme de l’equació, una nota en l’acord. Combinem les dissonàncies i les harmonies quasi a voluntat. I no hem de tenir por pel resultat […] ens convertim, en certa manera, en el centre de la bellesa: provoquem la bellesa, de la mateixa manera que una persona amable provoca l’amabilitat i la sinceritat dels altres.

Per això, perquè fem nostres les platges a partir del nostre estat d’ànim i provoquem que tinguin sentit en els qui les gaudeixen, les platges de la Costa Daurada i les Terres de l’Ebre s’omplen i, amb molta probabilitat, continuaran omplint-se. De la relaxació a la festa, del culte al cos a la pràctica esportiva, de la infància a la tercera edat, les platges donen resposta a allò que a uns i altres ens convé en cada moment de la vida.

Per això la platja és vista, percebuda, reconeguda i utilitzada com un espai extraordinari. Perquè, malgrat que n’hi hagi de ben diferents, s’ajusten simbòlicament i materialment a les necessitats d’uns i altres i fan possible aconseguir, amb una pràctica ordinària, una experiència subjectiva, social, cultural i ambiental extraordinària.

Per a milions de turistes cada any, el Mediterrani, i, en el Mediterrani, la Costa Daurada i les Terres de l’Ebre, són, sens dubte, l’espai privilegiat de composició i projecció d’emocions i sensacions associades al gaudi de la platja.

Bibliografia

Anton Clavé, S. (1997). Diferenciació i reestructuració de l’espai turístic. Processos i tendències al litoral de Tarragona. Edicions El Mèdol. Tarragona.

Anton Clavé, S. (2020). De com vàrem començar a anar a la platja. https://cambrils-turisme.com/decom-varem-comencar-a-anar-a-la-platja/

AntonClavé,S.iLópezMonné,R.(2015).ILoveSalou. Ajuntament de Salou, Patronat Municipal de Turisme de Salou i Lunwerg Editors. Barcelona.

Butchart, A. (2019).

Why we’ve always loved seaside style.

https://www.bbc.com/culture/article/20190816why-weve-always-loved-seaside-style

Carlan, J. i Charbonneau, H. (1952). A la découverte de l’Espagne. Guide du Touriste Lettré. Editions Touristiques et Litteraires.

Corbin, A. (1988). Le territoire du vide. L’Occident et le désir du rivage, 1750-1840. Aubier. Paris.

Dickens, Ch. (1837) [2014]. The Tugg’s at Ramsgate. Createspace Independent Publishing Platform.

Knafou, R. (Dir.). (2012). Les lieux du Voyage. Le Cavalier Bleu Editions. Paris.

Lencek, L. i Bosker, G. (1998). The beach. The history of paradise on earth. Viking. New York.

Lluch, E. (1967). L’evolució del turisme a la Costa Daurada i el seu finançament. Un esquema de l’origen del finançament del turisme a Catalunya. Publicación de Información Económica de Banca Catalana 7, 5-12.

Lodge, D. (1991). Paradise news. Vintage books.

Löfgren, O. (2002). On Holiday. A history of vacationing. California Studies in Critical Human Geography. University of California Press.

Mínguez, L. (2021). Javier Vilató Ruiz: saga y sombra de Picasso. https://www.revistamercurio.es/2021/12/27/javiervilato-ruiz-saga-y-sombra-de-picasso/

Ramírez-Cuesta, J. M., Rodríguez-Santalla, I., Gracia, F. J., Sánchez-García, M. J., i Barrio Parra, F. (2016). Analysis of recent geomorphological changes oc-

curred in the Ebro River mouth by using changes detection techniques (period 1957-2013). Applied Geography, 75 (October), 12-27.

Solé Sabarís, Ll. (Dir.). (1968). Geografia de Catalunya. Aedos. Barcelona.

Starr, K. (2009). Golden Dreams: California in an Age of Abundance, 1950-1963. Oxford University Press. Oxford.

Stevenson, R. L. (1874) [1911]. «On the Enjoyment of Unpleasant Places». Selected Essays of Robert Louis Stevenson (Lit2Go Edition). https://etc.usf.edu/lit2go/110/selected-essays-ofrobert-louis-stevenson/5118/on-the-enjoyment-ofunpleasant-places/

Urbain, J. D. (2002). Sur la plage. Mœurs et coutumes balnéaries (XIXe-XXe siècles). Petite Bibliotque Payot. Paris.

Valls, A., Gibert, K., Orellana, A., i Anton Clavé, S. (2018). Using ontology-based clustering to understand the push and pull factors for British tourists visiting a Mediterranean coastal destination. Information & Management 55(2), 145-159.

Vitali, M. (2020). Entering a New World: Photographs 2009-2018. Steidl.

Pròleg

Pròleg

Meritxell Roigé i Pedrola

El Llibre blanc de les platges intel·ligents de la Costa Daurada i les Terres de l’Ebre, elaborat pel Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona, que s’emmarca en l’operació Platja Innovadora del projecte d’especialització i competitivitat territorial PECT TurisTIC en família, proposa una anàlisi i orientació d’accions en l’àmbit de la gestió de les platges de la Costa Daurada i de les Terres de l’Ebre. És alhora la culminació de la feina feta pel Patronat de Turisme en el desplegament d’aquest projecte d’innovació turística que ha generat iniciatives i ha creat noves tendències en l’àmbit del turisme familiar a la nostra demarcació. La innovació, la gestió de dades i l’ús de les tecnologies són les principals eines amb què han treballat els equips que han format part dels projectes d’especialització i competitivitat territorial.

En aquest context, s’ha col·laborat amb els diferents agents públics i privats dels municipis de litoral de la demarcació de Tarragona com a gestors del gran actiu turístic que són les nostres platges. Aquest avantatge competitiu que ens atorga poder viure prop del mar, fa que la majoria de turistes que escullen passar les seves vacances a la Costa Daurada i a les Terres de l’Ebre ho facin atrets per les platges i perquè, a diferència d’altres destinacions, disposem de platges molt segures, caracteritzades per ser poc profundes, la majoria de sorra fina i daurada, la qual cosa afegeix un plus de tranquil·litat a les estades familiars.

Les platges són, doncs, pol d’atracció d’inversions, de talent, d’emprenedors i un recurs natural que millora la qualitat de vida del territori, motiu pel qual cal preservarles amb l’adequada intervenció humana. Per tant, és d’importància cabdal que es comencin a valorar com un espai natural sensible i un dels recursos més bàsics de les nostres destinacions turístiques.

La Costa Daurada es consolida com una gran destinació per a les famílies.
Els municipis que conformen la Costa Daurada són rics en cultura popular i tradicional, per la qual cosa ofereixen als visitants una àmplia oferta d’activitats per gaudir de les vacances o escapades. La riquesa del territori permet recrear-se en el patrimoni, practicar esport tant al mar com a l’interior, així com fer nombroses rutes pensades per al plaer d’un públic divers.

Les Terres de l’Ebre es caracteritzen per ser un espai turístic molt variat i plural tant en el litoral com en l’interior, connectat pel riu Ebre, eix vertebrador. Disposen del certificat de Reserva de la Biosfera per la Unesco i són una de les destinacions sostenibles del món més reconegudes. Tenen una identitat marcada que conforma un element diferenciador que es trasllada a la cultura, la tradició, la gastronomia i el folklore.

Actualment, l’interès per les destinacions intel·ligents coincideix en un context de canvi de paradigma en el sector turístic. L’impacte de les tecnologies de la informació i la comunicació, els canvis en els patrons de comportament de la demanda, els nous models de negoci i la sensibilitat ambiental —cada vegada més accentuada— requereixen noves formes de gestió pròpies de l’era digital. Una destinació turística ha de ser capaç de garantir la qualitat ambiental i la sostenibilitat dels seus recursos, saber diferenciar-se i cercar noves vies per ser més competitiva, oferir noves experiències turístiques memorables, saber comunicar correctament en els mitjans necessaris els atractius del territori i, sobretot, saber aprofitar les TIC en totes les fases del cicle del viatge.

Per tant, una platja intel·ligent és un recurs natural en què la implantació de diferents tecnologies innovadores que s’adapten a les seves característiques la converteix en un espai orientat a millorar l’experiència de la ciutadania afavorida per una gestió més eficient. Aquestes platges intel·ligents tenen un alt valor turístic, però també natural perquè se les conserva amb criteris de sostenibilitat i es gestionen de forma col·laborativa entre les diverses administracions implicades.

Així doncs, una platja intel·ligent és un espai que inclou el mar destinat a les activitats nàutiques, zona de bany, espai de la sorra, passejos marítims i àrees pròximes al litoral que inclouen tots els serveis que s’hi duen a terme.

Ara bé, cal tenir present que únicament l’adopció de noves tecnologies per millorar la informació destinada als usuaris en temps real i la seva comunicació amb els gestors de la platja no pressuposa que la platja es pugui considerar “intel·ligent”. El canvi de paradigma implica l’ús de tota la informació disponible per mitjà de la tecnologia que ajuda en l’encert per a la presa de decisions. Les plataformes intel·ligents es caracteritzen no només per disposar de bases de dades actualitzades, sinó per l’aprenentatge i la millora contínua, i per la presa de decisions intel·ligents d’acord amb l’anàlisi científica de la informació obtinguda.

La recollida d’aquesta informació es pot dur a terme automàticament amb sensòrica i monitoratge, però aquestes dades són insuficients i és necessari complementar-les amb informació rellevant que sorgeix de la interacció entre els gestors, els residents i els usuaris de la platja.

Cal no oblidar que les platges són espais naturals per protegir, i cal recollir un tipus de dades d’interès per a la presa de decisions a llarg termini, com són les referides a la regressió de platges i als efectes del canvi climàtic, per protegir-les i regular-ne els usos.

Aquest document pretén donar eines i idees per a la reflexió als agents turístics i a la ciutadania interessats en la gestió sostenible de les nostres platges.
També, en els diferents capítols redactats pels experts i acadèmics que han col·laborat en aquest llibre, es plantegen noves estratègies d’actuació i bones pràctiques en l’àmbit nacional i internacional.

Per tant, estic segura que aquest document serà un recurs fonamental per a totes les persones que tinguin per objectiu cercar solucions als reptes actuals i futurs i vulguin construir una estratègia comuna i eficaç per a les nostres destinacions turístiques de forma innovadora i sostenible.

Meritxell Roigé i Pedrola
Presidenta
Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona